Di era digital seperti sekarang, berbagai sektor telah memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan, tak terkecuali sektor kesehatan. Salah satu inovasi yang semakin populer di rumah sakit dan klinik modern adalah penggunaan kiosk digital rumah sakit. Kami hadir sebagai penyedia kiosk rumah sakit berkualitas tinggi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan fasilitas kesehatan Anda. Dengan mengusung teknologi terkini, produk kami dirancang untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan akurasi dalam pelayanan pasien.
Apa Itu Kiosk Rumah Sakit?
Kiosk rumah sakit adalah perangkat digital interaktif yang dirancang untuk membantu mempercepat proses administrasi dan pelayanan di fasilitas kesehatan. Bentuknya menyerupai ATM atau mesin anjungan, yang dilengkapi dengan layar sentuh, sistem komputerisasi, dan berbagai fitur seperti pemindai kartu identitas, printer, dan konektivitas ke sistem informasi rumah sakit (SIMRS).
Baca Juga : Produk Kiosk Touchscreen & Digital Signage
Di rumah sakit, kiosk adalah perangkat atau terminal layanan mandiri yang digunakan untuk mempercepat proses administratif dan meningkatkan kenyamanan pasien. Berikut adalah beberapa jenis kiosk rumah sakit yang umum digunakan:
1. Kiosk Pendaftaran Mandiri (Self-Registration Kiosk)
Digunakan oleh pasien untuk:
Check-in mandiri (tanpa antre di loket)
Verifikasi data pasien
Cetak nomor antrean atau kartu pasien
Pembaruan informasi pribadi
Manfaat:
Mengurangi antrean di bagian pendaftaran
Mempercepat proses administrasi
2. Kiosk Pembayaran Mandiri (Self-Payment Kiosk)
Fungsinya untuk:
Membayar biaya layanan/administrasi rumah sakit
Mencetak struk pembayaran
Terhubung ke sistem pembayaran digital (QRIS, kartu debit/kredit)
Manfaat:
Meningkatkan efisiensi pembayaran
Mengurangi kontak langsung (cashless)
3. Kiosk Informasi (Information Kiosk)
Menyediakan informasi seperti:
Denah rumah sakit
Jadwal praktik dokter
Edukasi kesehatan
Panduan layanan
Manfaat:
Memudahkan navigasi di rumah sakit
Edukasi mandiri pasien
4. Kiosk Cetak Dokumen (Document Printing Kiosk)
Untuk mencetak:
Hasil laboratorium atau radiologi
Resume medis
Surat rujukan atau kontrol ulang
Manfaat:
Pasien tidak perlu antre di bagian rekam medis
5. Kiosk Antrian (Queue Management Kiosk)
Mengeluarkan tiket antrean berdasarkan kebutuhan layanan
Terintegrasi dengan sistem antrian digital (layar antrean)
Manfaat:
Menyederhanakan proses alur layanan pasien
6. Kiosk Telekonsultasi / Telemedicine
Untuk pasien melakukan konsultasi jarak jauh via video call
Biasanya digunakan untuk follow-up atau layanan cepat
Manfaat:
Menjangkau pasien di area terpencil
Menghemat waktu pasien dan dokter
Perangkat ini memungkinkan pasien melakukan berbagai aktivitas secara mandiri, seperti pendaftaran, pengecekan jadwal dokter, pencetakan nomor antrian, pembayaran, hingga mencetak resep atau hasil laboratorium. Kiosk rumah sakit sangat membantu mengurangi antrean di loket pelayanan dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi pasien.
Keunggulan Kiosk Rumah Sakit
Mengapa banyak rumah sakit kini beralih ke sistem kiosk digital? Berikut beberapa keunggulannya:
1. Efisiensi Waktu dan Sumber Daya
Kiosk rumah sakit memungkinkan pasien untuk melakukan proses pendaftaran dan administrasi secara mandiri. Ini berarti beban kerja staf administrasi bisa dikurangi, dan waktu tunggu pasien menjadi jauh lebih singkat. Proses antrian pun menjadi lebih tertata dan tidak menumpuk di satu titik.
2. Mengurangi Kesalahan Manual
Dengan sistem digital yang terintegrasi langsung ke database rumah sakit, kemungkinan kesalahan input data oleh petugas menjadi sangat minim. Data pasien yang sudah terdaftar dapat langsung ditarik oleh sistem, sehingga proses lebih cepat dan akurat.
3. Meningkatkan Pengalaman Pasien
Dengan tampilan antarmuka yang user-friendly dan responsif, pasien merasa lebih nyaman dan tidak perlu bingung saat ingin mendaftar atau mencari informasi. Selain itu, adanya opsi bahasa (misalnya bahasa Indonesia, Inggris, atau bahasa daerah) sangat membantu pasien dari berbagai latar belakang.
4. Integrasi dengan Sistem Rumah Sakit
Kiosk digital kami dapat diintegrasikan dengan sistem informasi rumah sakit (SIMRS), sistem antrian, sistem pembayaran, dan lainnya. Artinya, semua proses dilakukan secara terpusat dan real-time, meminimalkan risiko miskomunikasi antar bagian.
5. Fitur Lengkap dan Bisa Disesuaikan
Kiosk kami hadir dengan fitur lengkap seperti:
Layar sentuh (touchscreen) 21″ hingga 32″
Pemindai kartu identitas dan kartu BPJS
Pembaca QR code
Printer untuk tiket antrian atau struk pembayaran
Kamera untuk keperluan dokumentasi
Pembayaran cashless (QRIS, kartu debit/kredit)
Sistem suara panduan (opsional)
Desain perangkat dapat disesuaikan dengan kebutuhan rumah sakit, baik dari segi ukuran, fitur, hingga branding visual.
Jenis-Jenis Jual Kiosk Rumah Sakit yang Kami Tawarkan
Kami menyediakan berbagai tipe kiosk digital yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran:
Kiosk Pendaftaran Mandiri (Self-Registration Kiosk)
Digunakan untuk mendaftarkan pasien secara otomatis tanpa perlu ke loket. Pasien cukup memasukkan nomor rekam medis atau memindai kartu BPJS.Kiosk Pembayaran Otomatis (Payment Kiosk)
Dilengkapi dengan sistem pembayaran non-tunai, cocok untuk mempercepat proses administrasi dan memudahkan pasien dalam melakukan pembayaran tagihan rumah sakit.Kiosk Antrian (Queueing Kiosk)
Digunakan untuk mencetak nomor antrian secara otomatis berdasarkan poli atau jenis layanan. Bisa diintegrasikan dengan sistem pemanggil antrian di layar televisi.Kiosk Informasi (Information Kiosk)
Menampilkan informasi seputar jadwal dokter, lokasi ruangan, edukasi kesehatan, dan lainnya. Cocok ditempatkan di lobi rumah sakit atau area tunggu.
Mengapa Memilih Kami?
Sebagai penyedia dan jual kiosk rumah sakit terpercaya, kami tidak hanya menjual produk, tetapi juga memberikan layanan lengkap dari awal hingga akhir, termasuk:
Konsultasi dan kebutuhan desain
Pengadaan hardware & software berkualitas tinggi
Integrasi sistem dengan SIMRS dan sistem lainnya
Pelatihan staf pengguna
Layanan purna jual & garansi
Maintenance berkala dan dukungan teknis 24/7
Dengan pengalaman dalam pengadaan perangkat digital untuk berbagai sektor, kami memahami pentingnya keandalan sistem dan kemudahan penggunaan, terutama di dunia kesehatan yang serba cepat dan sensitif.
Penerapan di Berbagai Fasilitas Kesehatan
Jual Kiosk rumah sakit sangat fleksibel dan bisa digunakan di berbagai jenis fasilitas, antara lain:
Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD)
Rumah Sakit Swasta
Klinik Pratama dan Utama
Puskesmas dan layanan kesehatan masyarakat
Laboratorium atau pusat diagnostik
Setiap fasilitas dapat menyesuaikan tampilan dan fitur kiosk sesuai kebutuhan, sehingga solusi yang diberikan benar-benar relevan dan optimal.
